Executive summary
Проектирование интерфейсов платёжной системы в условиях строгих регламентов и ограничений.
Роли и права доступа, сложные формы, проверки и критичные сценарии ошибок.
Фокус: ясность, предсказуемость, снижение операционных рисков.
Контекст
Коротко опиши продукт, пользователей и ограничения (2–4 абзаца максимум).
Роль
- Определи зону ответственности (ownership) и взаимодействие со стейкхолдерами.
- Опиши ключевые зоны: сценарии, формы, состояния, ошибки, доступы.
UX-вызовы
- Regulated constraints и требования к точности действий пользователя.
- Сложные формы, валидации, статусы операций.
- Ролевой доступ и безопасность действий.
Решения
Forms & validation
Опиши паттерны ввода, ошибок и подтверждений.
Roles & permissions
Опиши, как UX учитывает роли и ограничения.
Результаты
- Что стало проще/надёжнее/предсказуемее для пользователей.
- Как это помогло бизнесу/операциям/поддержке.